Spedizioni e resi

Italia e Europa

Spediamo in tutta la zona EU.

Spese di spedizione

Le spese di trasporto in Italia sono gratuite per acquisti di importo superiore ai 100 euro. Per importi inferiori il costo è della spedizione è di 9 € per l’Italia, mentre per il resto della zona EU è di 18 €.

Tempi di consegna e corrieri

Lavoriamo con i migliori corrieri che garantiscono affidabilità di consegna e sicurezza della merce.

Ricevuto l'ordine, dopo le opportune verifiche con esito positivi, affidiamo il pacco al corriere, la preparazione del pacco avviene mediamente in 1 o 2 giorni lavorativi.
La scelta del corriere viene effettuata automaticamente dai nostri sistemi, valutando i migliori parametri di velocità e sicurezza del trasporto.

Dal momento dell'affidamento al corriere, i tempi di consegna sono generalmente 24/48 ore in Italia, 72 sulle isole.

Segui il tuo ordini in tempo reale

Grazie alla nostra piattaforma integrata, riceverai in tempo reale le email con indicato il corriere, il numero del tracking e la data di consegna prevista e potrai, in modo molto facile ed intuitivo e con un semplice click, controllare lo stato della tua spedizione in ogni sua fase.

 

Reso facile

Le procedure di reso sono semplici e veloci.

Se non sei soddisfatto del prodotto acquistato, se non fosse conforme alla presentazione sul sito oppure fosse difettoso, puoi renderlo con le seguenti modalità:

Richiesta di autorizzazione al reso con un solo click della tua pagina account del sito
Via email a assistenza@feislim.it

Per rendere il prodotto devi aver mantenuto integro l'imballo originale e non aver tagliato o rotto eventuali plastiche di confezionamento e etichette. Se non vengono rispettati questi punti non possiamo accettare il reso.
Successivamente alla conferma di autorizzazione al reso, riceverai le etichette  già compilate da apporre sulla confezione e le condizioni del ritiro da parte del nostro corriere. In caso di difetto o prodotto non conforme, le spese di trasporto sono interamente a carico nostro, diversamente, non verranno rimborsate.

Non verranno accettate spedizioni in porto assegnato o prive del riferimento della nostra autorizzazione.